Доставка

В USA Apteka мы стремимся обеспечить быструю и надёжную доставку ваших заказов. Мы понимаем, насколько важно вовремя получать необходимые товары для здоровья, поэтому предлагаем гибкие и проверенные варианты доставки по всей территории США и по всему миру.

Внутренняя доставка (США)
Для заказов внутри США действует бесплатная доставка на покупки свыше $59.
Чтобы воспользоваться предложением, выберите опцию БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при оформлении заказа.

 

Подпись при получении

Политика обработки заказов

Сроки доставки

Бесплатная доставка: 3–5 рабочих дней
Наземная доставка: 3–5 рабочих дней
Приоритетная доставка: 2–3 рабочих дня
UPS: доставка «Выбор на 3 дня», «Воздушная доставка на 2-й день», «Доставка на следующий день» — доступны при оформлении заказа
Международная доставка: 7–21 рабочий день

Точность адреса

Убедитесь, что ваш адрес доставки указан правильно.
USA Apteka не несет ответственности за задержки или утерю посылок, вызванные неверным или неполным адресом.

Если посылка возвращается из-за неверного адреса, клиент должен оплатить стоимость повторной отправки.

Если в поле отслеживания указано «Доставлено», но вы не можете найти посылку, пожалуйста, немедленно свяжитесь с перевозчиком.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от вашего местонахождения и выбранного способа и отображается при оформлении заказа.

Отслеживание заказа

Номер отслеживания будет автоматически отправлен вам по электронной почте после отправки вашего заказа.
Если вы не можете найти номер отслеживания:

Проверьте папку «Входящие»

Проверьте папку «Спам»

Найдите в электронной почте «USA Apteka»

Если вы все еще не можете его найти — свяжитесь с нами, и мы вышлем его повторно.

Ниже приведены подробности по доставке в различные регионы:

• California: Купить обезболивающие таблетки в Калифорнии, русская онлайн аптека в Лос-Анджелесе, лекарства от кашля в Сан-Франциско
• Florida: Русские товары для здоровья во Флориде, русская онлайн аптека в Майами, лекарства от аллергии в Орландо
• New York: Русская аптека с доставкой в Нью-Йорке, заказать лекарства в Нью-Йорке с доставкой, обезболивающие в Буффало
• Massachusetts: Русская онлайн аптека в Массачусетсе, аптека в Бостоне, лекарства от простуды в Вустере
• New Jersey: Купить Синупрет в Нью-Джерси, аптека в Ньюарке, лекарства от гриппа в Джерси-Сити
• Washington: Русская аптека в Вашингтоне, валериана в Сиэтле, лекарства от головной боли в Спокане
• Illinois: Купить сироп от кашля в Иллинойсе, русская аптека рядом со мной в Чикаго, таблетки от аллергии в Спрингфилде
• Pennsylvania: Заказать русские товары для здоровья в Пенсильвании, русская онлайн аптека в Филадельфии, аптека в Питтсбурге
• Texas: Лечение геморроя в Техасе, русская аптека в Хьюстоне, обезболивающие в Далласе
• North Carolina: Русская аптека в Северной Каролине, лекарства для сердца в Шарлотте, лекарства от аллергии в Роли
• Virginia: Русская онлайн аптека в Вирджинии, добавки для здоровья в Ричмонде, лекарства от простуды в Вирджиния-Бич
• South Carolina: Купить русские лекарства в Южной Каролине, лекарства от простуды онлайн в Колумбии, сироп от кашля в Чарльстоне
• Ohio: Русская аптека с доставкой в Огайо, русские товары для здоровья в Кливленде, лекарства от аллергии в Колумбусе
• Ontario: Заказать русские товары для здоровья в Онтарио, аптека в Торонто, обезболивающие лекарства в Оттаве
• Arizona: Купить русские лекарства в Аризоне, русская онлайн аптека в Финиксе, лекарства от головной боли в Тусоне
• Minnesota: Таблетки от кашля в Миннесоте, русская аптека в Миннеаполисе, обезболивающие в Сент-Поле
• Maryland: Русская онлайн аптека в Мэриленде, русские товары для здоровья в Балтиморе, лекарства от аллергии в Аннаполисе
• Georgia: Доставка лекарств в Джорджии, витамины в Атланте, лекарства от кашля в Саваннах
• Nevada: Заказать товары для здоровья в Неваде, аптека в Лас-Вегасе, лекарства от простуды в Рино
• Montana: Купить лекарства в Монтане, витамины в Биллингсе, обезболивающие в Миссуле
• Oklahoma: Русская аптека в Оклахоме, товары для здоровья в Оклахома-Сити, лекарства от головной боли в Талсе
• Tennessee: Русская онлайн аптека в Теннесси, витамины в Нэшвилле, лекарства от кашля в Мемфисе
• Kansas: Купить лекарства в Канзасе, русские товары для здоровья в Уичито, лекарства от аллергии в Топике
• Maine: Русская аптека в Мэне, экспресс тест в Портленде, лекарства от простуды в Августе
• Alaska: Заказать русские товары для здоровья на Аляске, аптека в Анкоридже, обезболивающие в Фэрбанксе
• Oregon: Купить русские лекарства в Орегоне, Метрогил дента в Портленде, лекарства от аллергии в Сейлеме
• Missouri: Русская онлайн аптека в Миссури, товары для здоровья в Сент-Луисе, лекарства от головной боли в Канзас-Сити
• Manitoba: Заказать русские лекарства в Манитобе, аптека в Виннипеге, витамины в Брандоне
• Utah: Купить товары для здоровья в Юте, онлайн аптека в Солт-Лейк-Сити, лекарства от аллергии в Прово
• Colorado: Русская аптека в Колорадо, аптека в Денвере, лекарства от простуды в Колорадо-Спрингс
• Delaware: Русская онлайн аптека в Делавэре, товары для здоровья в Уилмингтоне, обезболивающие в Довере
• Quebec: Заказать товары для здоровья в Квебеке, русская аптека в Монреале, витамины в Квебек-Сити
• Louisiana: Купить таблетки в Луизиане, русская онлайн аптека в Новом Орлеане, русские сиропы от кашля в Батон-Руж
• Connecticut: Русская аптека в Коннектикуте, витамины в Хартфорде, лекарства от аллергии в Нью-Хейвене
• British Columbia: Заказать лекарства в Британской Колумбии, аптека в Ванкувере, русские товары для здоровья в Виктории
• Wisconsin: Онлайн аптека в Висконсине, витамины в Милуоки, обезболивающие в Мадисоне
• Alberta: Купить товары для здоровья в Альберте, аптека в Калгари, лекарства от простуды в Эдмонтоне
• District Of Columbia: Русская аптека в округе Колумбия, товары для здоровья в Вашингтоне, аптека в Джорджтауне
• Indiana: Купить лекарства в Индиане, русская онлайн аптека в Индианаполисе, лекарства от головной боли в Форт-Уэйне
• New Hampshire: Заказать товары для здоровья в Нью-Гэмпшире, аптека в Манчестере, витамины в Конкорде
• Michigan: Онлайн аптека в Мичигане, аптека в Детройте, лекарства от аллергии в Гранд-Рапидс
• Alabama: Купить русские спреи для носа в Алабаме, русские товары для здоровья в Бирмингеме, обезболивающие в Мобиле
• West Virginia: Доставка лекарств в Западной Вирджинии, аптека в Чарльстоне, сироп от кашля в Хантингтоне
• Hawaii: Онлайн аптека на Гавайях, русские товары для здоровья в Гонолулу, обезболивающие в Хило
• Rhode Island: Заказать русские лекарства в Род-Айленде, русская аптека в Провиденсе, заказать аптечку в Ньюпорте
• Idaho: Купить товары для здоровья в Айдахо, онлайн русская аптека в Бойсе, лекарства от аллергии в Айдахо-Фолс
• Nebraska: Русская аптека в Небраске, лечение молочницы в Омахе, лекарства от простуды в Линкольне
• New Mexico: Заказать русские товары для здоровья в Нью-Мексико, аптека в Альбукерке, обезболивающие в Санта-Фе
• South Dakota: Купить русские средства в Южной Дакоте, товары для здоровья в Су-Фолс, лекарства от аллергии в Рапид-Сити
• Kentucky: Онлайн аптека в Кентукки, валериана в Луисвилле, Спазмалгон в Лексингтоне
• Arkansas: Заказать русские лекарства в Арканзасе, русская аптека в Литл-Роке, сироп от кашля Пертуссин в Фейетвилле
• Vermont: Купить товары для здоровья в Вермонте, русская онлайн аптека в Берлингтоне, обезболивающие в Монтпилиере
• Iowa: Аптека в Айове, русские средства и лекарства от простуды в Сидар-Рапидс

📦ПОТЕРЯННЫЕ, ПРОПАВШИЕ ИЛИ «ДОСТАВЛЕННЫЕ», НО НЕ ПОЛУЧЕННЫЕ ПОСЫЛКИ

После отправки посылки USA Apteka больше не несёт за неё ответственности.
Сканирование посылки, задержки, таможенные действия, изменение маршрута и окончательные решения о доставке полностью лежат на плечах перевозчика.

Если ваша посылка отмечена как «Доставлена», но вы не можете её найти

Если в отслеживании указано «Доставлено», пожалуйста, ознакомьтесь с полной информацией об отслеживании и немедленно свяжитесь с перевозчиком.
Посылки могут быть:
доставлены по ошибке
оставлены в ближайшем офисе
помещены в ячейку для посылок
оставлены у соседей
отсканированы заранее

Контакты оператора связи (самое быстрое решение)

Если при отслеживании указано «Перенаправлено», «Переслано», «Не доставлено» и т. д.
Если при сканировании посылки обнаружены непредвиденные ошибки, немедленно обратитесь к перевозчику за разъяснениями.
Вносить исправления во время транспортировки посылки может только перевозчик.

🌍 МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА (ОЧЕНЬ ВАЖНО)
После того как ваша посылка покидает Соединенные Штаты, ответственность за доставку переходит к почтовой службе или курьерской службе вашей страны.
Чтобы проверить актуальность информации:

Введите номер отслеживания на сайте почтовой службы вашей страны (например, Royal Mail, Canada Post, La Poste, Deutsche Post, PostNL и т. д.).
Проверьте полную информацию об отслеживании.
Следуйте инструкциям вашего местного перевозчика.

Для заказов в Канаду доступна доставка DHL с опцией DDP (Delivered Duty Paid). Все пошлины и налоги (DDP) рассчитываются заранее и отображаются при оформлении заказа — никаких скрытых комиссий (например, брокерских сборов) и доплат при получении.
Для других наших международных клиентов мы предлагаем выбор вариантов доставки через USPS.
Наша онлайн платформа в настоящее время поддерживает доставку в более чем 100 международных пунктов:
⸻
Северная Америка
Канада

Европа
• Аландские острова
• Албания
• Андорра
• Бельгия
• Босния и Герцеговина
• Хорватия
• Эстония
• Фарерские острова
• Финляндия
• Франция
• Гибралтар
• Греция
• Гернси
• Исландия
• Ирландия
• Остров Мэн
• Италия
• Джерси
• Косово
• Латвия
• Лихтенштейн
• Литва
• Люксембург
• Македония
• Мальта
• Молдова
• Монако
• Черногория
• Нидерланды
• Португалия
• Румыния
• Сан-Марино
• Сербия
• Словения
• Испания
• Шпицберген и Ян-Майен
• Великобритания
• Ватикан
Больше стран:

• ⸻
  Африка
  • Алжир
  • Ангола
  • Буркина-Фасо
  • Бурунди
  • Камерун
  • Кабо-Верде
  • Центральноафриканская Республика
  • Чад
  • Коморские острова
  • Конго – Браззавиль
  • Конго – Киншаса
  • Кот-д’Ивуар
  • Джибути
  • Египет
  • Экваториальная Гвинея
  • Эфиопия
  • Южные территории Франции
  • Габон
  • Гамбия
  • Гана
  • Гвинея
  • Гвинея-Бисау
  • Кения
  • Ливия
  • Мадагаскар
  • Малави
  • Мали
  • Мавритания
  • Маврикий
  • Майотта
  • Марокко
  • Мозамбик
  • Намибия
  • Нигер
  • Нигерия
  • Реюньон
  • Руанда
  • Сан-Томе и Принсипи
  • Сенегал
  • Сейшельские острова
  • Сьерра-Леоне
  • Сомали
  • Южная Африка
  • Южный Судан
  • Св. Елена
  • Судан
  • Танзания
  • Того
  • Тунис
  • Уганда
  • Западная Сахара
  • Замбия
  • Зимбабве
  ⸻
  Азия
  • Армения
  • Азербайджан
  • Бахрейн
  • Бангладеш
  • Бутан
  • Бруней
  • Камбоджа
  • Китай
  • Кипр
  • Грузия
  • Гонконг (САР Китая)
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирак
  • Япония
  • Иордания
  • Казахстан
  • Кувейт
  • Киргизия
  • Лаос
  • Ливан
  • Макао (САР Китая)
  • Малайзия
  • Мальдивы
  • Монголия
  • Мьянма (Бирма)
  • Непал
  • Оман
  • Пакистан
  • Палестинские территории
  • Катар
  • Саудовская Аравия
  • Сингапур
  • Южная Корея
  • Шри-Ланка
  • Тайвань
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Тимор-Лешти
  • Турция
  • Туркменистан
  • Узбекистан
  • Вьетнам
  • Йемен
  ⸻
  Океания
  • Австралия
  • Остров Рождества
  • Кокосовые (Килинг) острова
  • Острова Кука
  • Фиджи
  • Французская Полинезия
  • Кирибати
  • Науру
  • Новая Каледония
  • Новая Зеландия
  • Ниуэ
  • Остров Норфолк
  • Папуа-Новая Гвинея
  • Острова Питкэрн
  • Самоа
  • Соломоновы острова
  • Токелау
  • Тонга
  • Тувалу
  • Внешние острова США
  • Вануату
  • Уоллис и Футуна
  ⸻
  Южная Америка
  • Аргентина
  • Боливия
  • Бразилия
  • Чили
  • Колумбия
  • Эквадор
  • Фолклендские острова
  • Французская Гвиана
  • Гайана
  • Парагвай
  • Перу
  • Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова
  • Суринам
  • Уругвай
  • Венесуэла
  ⸻

• Если ваш регион не указан в списке, мы рекомендуем связаться с нами для получения помощи.

Если ваша посылка задержана на таможне
Если в вашем отслеживании указано «Задержано на таможне», это означает, что необходимо уплатить пошлины или налоги.

Вам необходимо выполнить следующие действия:

Оплатить требуемый таможенный сбор

Предоставить удостоверение личности или другие документы (при необходимости)

Следовать инструкциям таможни или вашего местного перевозчика

Несоблюдение этого требования может привести к возврату или уничтожению посылки.

Если вы запутались в системе международного отслеживания

Если на посылке указаны новые сканы в вашей стране, которые вам непонятны, обратитесь к местному оператору доставки— это самый быстрый и эффективный способ решения проблемы.
В каждой стране свои уникальные системы, и помочь вам может только ваш местный оператор.

Если вам все еще нужна помощь
Вы всегда можете связаться с нами. Мы можем помочь вам расшифровать информацию об отслеживании, но:
👉 Обращение к нам НЕ ускоряет доставку или таможенное оформление.

👉 САМЫЙ БЫСТРЫЙ способ решить любую проблему с доставкой — это связаться напрямую с перевозчиком.

Уточните местные номера телефонов на сайте перевозчика в вашей стране.

Международные возвраты и отказы в приеме посылок
Если международная посылка отклонена из-за таможенных сборов или по любой другой причине, стоимость обратной доставки и обработки будет вычтена из суммы возврата.

За отказ от посылки на таможне возврат средств не производится.

Утерянные или поврежденные посылки
Если перевозчик объявит о потере посылки, мы поможем вам подать претензию.

Возврат средств или замена товара производятся только после завершения расследования перевозчиком.

Если посылка пришла поврежденной, пожалуйста, сообщите об этом непосредственно перевозчику.

USA Apteka не несет ответственности за товары, поврежденные после доставки.

Общая информация
Часы обработки: пн–пт, с 9:00 до 17:00 по восточноевропейскому времени

Заказы отправляются из Филадельфии, штат Пенсильвания

Заказы, оформленные в выходные/праздничные дни/после 15:00, обрабатываются на следующий рабочий день

Вы получите подтверждение заказа с подтверждением оплаты и электронное письмо с отслеживанием.