Условия возврата

Возврат товара возможен только в ОРИГИНАЛЬНОЙ НЕВСКРЫТОЙ упаковке и с приложенными к посылке документами в течение 1 (одной) недели.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу info@usaapteka.com. Мы подскажем вам, куда отправить возвращенный товар. Обратите внимание, что возврат не может быть обработан без предварительного уведомления.

Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам лейбл для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата по адресу info@usaapteka.com.

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения / товары, не подлежащие возврату

К сожалению, мы не можем принять возврат товаров со скидкой или подарочных карт. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы по поводу вашего конкретного товара.

Обмены

Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, — это вернуть предмет, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового предмета.

Возврат

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.

Если с момента утверждения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу info@usaapteka.com.