Left Продолжить покупки
Ваш Заказ

У вас нет вещей в корзине

Возможно вам это понравится
Гематоген 50 г
$4.90 $7.00
Аскорбинка (Витамин С) 10 таб
$2.99
Акции

Политика возврата в USA Apteka

Политика возврата для заказов по США

Ввиду особенностей аптечных товаров, мы не можем принять возврат продуктов, которые доставлены в целости, имеют действительные сроки годности и оригинальную, неповрежденную упаковку. Данная политика направлена на обеспечение безопасности и качества медицинской продукции.

Исключения: Возврат возможен только в следующих случаях:
  • Был отправлен неверный товар (не соответствует инвойсу).
  • Целостность упаковки была нарушена во время транспортировки.
  • Срок годности продукта истек.

Если к вашему заказу применимо одно из вышеперечисленных условий, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения заказа через чат на сайте, WhatsApp, Viber, или email. После проверки мы оформим полный возврат средств за дефектный товар и оплатим стоимость возвратного ярлыка для пересылки.

Важные примечания:
  • Товары, отправленные без предварительного согласования возврата, не принимаются.
  • Для обработки возврата убедитесь, что продукт не был использован, и предоставьте доказательство покупки (инвойс или чек).


Политика возврата для международных заказов

Для международных заказов действуют аналогичные условия возврата. 7-дневный срок начинается с даты получения товара. В случае дефектов или отправки неверного товара, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат на сайте, WhatsApp, Viber, или email, чтобы начать процесс возврата.

Важно: Покупатели несут ответственность за проверку таможенных или импортных правил своей страны. Возвраты, связанные с таможенными проблемами, не подлежат возмещению.


Повреждения и проблемы

Мы настоятельно рекомендуем проверять ваш заказ сразу после получения. Если вы заметили повреждения упаковки, неверные товары или другие дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно, чтобы мы могли оценить ситуацию и оперативно её исправить.


Возврат товара при ошибке клиента

Если вы ошибочно заказали неверный товар, возврат возможен при соблюдении следующих условий:
  • Товар находится в оригинальном, нераскрытом состоянии с целой упаковкой.
  • Вы оплачиваете стоимость возвратной доставки.
После получения товара и проверки его состояния мы обработаем возврат средств в соответствии с нашей стандартной политикой.

Важные примечания:
Товары, приобретенные по скидке или с использованием подарочных карт, не подлежат возврату. Если у вас есть вопросы по конкретному продукту, пожалуйста, свяжитесь с нами перед оформлением заказа.


Возврат средств

Возврат средств будет обработан после получения и проверки товара. Средства будут возвращены на ваш оригинальный метод оплаты в течение 10 рабочих дней.
Если вы не получили возврат в течение 15 рабочих дней после его одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу

Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через чат на сайте или:

Мы всегда готовы помочь вам и сделать ваш опыт максимально комфортным. Спасибо за ваше доверие к USA Apteka!